Tivi không kết nối được wifi phải làm sao?

Nếu tivi được kết nối wifi, các trải nghiệm trên thiết bị tại nhà của bạn sẽ trở nên phong phú và hấp dẫn hơn. Chính vì thế, việc tạo ra sự kết nối này được rất đông người yêu thích hoạt động trên màn ảnh nhỏ quan tâm. Tuy nhiên, quá trình trên đôi khi cũng xảy ra một vài lỗi khiến người dùng không thể kết nối được. Vậy, tại sao tivi không kết nối wifi được? Để trả lời cho câu hỏi trên, ta hãy đọc qua các thông tin được đề cập dưới đây

Lý do tivi của bạn không kết nối được với wifi

Có nhiều lý do khiến tivi không kết nối được wifi của bạn. Tuy nhiên, nhìn chung chúng thường thuộc 1 trong 5 trường hợp chính dưới đây

- Phần kết nối mạng bị lỗi: Đây là lý do đầu tiên mà nhiều người mắc phải nhất. Điều này thường là do đường truyền wifi của gia đình bị yếu hoặc nguồn của tive đặt quá xa nguồn phát wifi,…

- Phần đường truyền của mạng không ổn định hoặc mạng không phát ra tín hiệu internet:Tương tự như lý do trên, đây cũng là lỗi khá phổ biến mà bạn hoàn toàn có thể khắc phục một cách dễ dàng. Để nhận biết có phải nguyên do này hay không, bạn hãy dùng điện thoại phát wifi để kiểm tra thử xem tivi có thể kết nối bình thường hay không. Nếu như tivi lúc này vẫn không thể kết nối được, vậy thì chỉ có thể là do mạng nhà bạn không tương thích.

- Tivi không thể nhận được địa chỉ IP: Bạn có thể nhận ra đây có phải là lí do cho việc không thể kết nối hay không bằng cách xem trên màn hình tivi. Nếu trong hình kết nối có hiện dấu X từ modem đến quả địa cầu thì có nghĩa là tivi nhà bạn đã được kết nối, tuy nhiên lý do không thể sử dụng chính là bởi tivi không nhận được địa chỉ IP.

- Do lỗi của phần mềm hoặc tivi: Một lý do khác cũng khá phổ biến chính là bởi lỗi của phần mềm hoặc tivi. Điều này là bởi có quá nhiều thiết bị truy cập cùng một lúc nên tivi của bạn không thể nhận sóng wifi. Đồng thời, cũng có thể do bộ phận kết nối wifi của tivi đã bị sự cố hoặc lỗi cài đặt.

- Do lỗi tivi không thể tương thích với bằng tần mạng:Sẽ có sự khác nhau về băng tần tùy vào từng dòng tivi hoặc thiết bị phát wifi của bạn. Có nghĩa là không phải thiết bị nào cũng sử dụng được 2 loại băng tần là 2,4GHz hoặc 5GHz. Vì thế mà lỗi này xảy ra.

>>> Xem ngay: Hướng dẫn kết nối wifi cho tivi

Cách khắc phục lỗi tivi không kết nối với wifi

Việc nắm được một số cách khắc phục tình trạng tivi không kết nối được wifi sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức hơn rất nhiều. Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi này mà bạn có thể tham khảo qua:

Kiểm tra kỹ modem internet khi tivi của bạn không bắt được wifi

Nếu tivi của bạn không thể bắt được wifi, bạn có thể kiểm tra chúng bằng cách làm theo thứ tự sau: chọn Menu- Chọn Mạng- Chọn Cài đặt mạng- Chọn kết nối bằng wifi và nhấn bắt đầu. Lúc này, nếu trên màn hình có hiển thị dấu X màu đỏ từ phía tivi đến modem thì có nghĩa là tivi chưa thể kết nối với modem được. 

Bạn hãy thực hiện khắc phục bằng thứ tự sau:

- Bước 1: Tiến hành kiểm tra dây kết nối modem xem chúng đã được gắn chặt hay chưa, đồng thời kiểm tra lại mật khẩu wifi

- Bước 2: Tiến hành khởi động lại modem và router wifi bằng cách tắt hoặc rút dây nguồn của thiết bị, sau khi để khoảng 30 giây thì bật trở lại. Tiếp theo, hãy khởi động lại modem và router rồi tạo điều kiện cho hệ thống chạy lại từ đầu.

- Bước 3: Ở bước này, bạn thực hiện kết nối lại mạng cho tivi để xem tivi đã vào mạng bình thường hay chưa.

Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng chưa vào được mạng, bạn tiếp tục thực hiện cách khắc phục thứ 2.

Nếu TV của bạn vẫn chưa kết nối với modem, không thể kết nối được wifi, bạn nên dùng điện thoại kết nối Wifi thử xem tín hiệu mạng có ổn định hay không. Lúc này, nếu các thiết bị khác cũng không thể vào mạng được thì có thể lỗi ở đường truyền internet hoặc modem, vì thế bạn nên gọi cho nhà cung cấp internet đến kiểm tra và sửa chữa. Ngược lại, nếu các thiết bị khác đều vào mạng được và chỉ có tivi không kết nối modem được, bạn thực hiện tiếp bước cách khắc phục thứ 3.

>>> Xem thêm: 4 lợi ích khi lắp đặt internet truyền hình mobiphone

Tiến hành kiểm tra xem mạng có thể kết nối được đến tivi của gia đình hay không

Ở cách khắc phục thứ 2 này, bạn có thể nhìn thấy hình dấu X từ phía modem đến quả địa cầu. Lý do là bởi TV có sự xung đột địa chỉ IP hoặc chưa thể nhận địa chỉ IP của nhà mạng. 

Lúc này, bạn tiến hành theo các bước sau:

- Bước 1: Lựa chọn ô cài đặt IP và chọn nhập thủ công.

- Bước 2: Khi màn hình đã hiển thị bảng yêu cầu nhập các địa chỉ IP, bạn hãy liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ Internet để xin thông số liên quan rồi nhập vào máy.

- Bước 3: Bạn cũng có thể sử dụng laptop để kiểm tra xem phần Cài đặt mạng của tivi đang dùng, đồng thời xem các thông số về IP, DNS,…. Khi các thông số đã nhập xong, bạn chỉ cần nhấn OK để kết thúc quá trình. Lúc này, bạn cần chờ vài phút để tivi có thể cài đặt lại mạng. 

Với trường hợp tivi không kết nối được wifi mặc dù đã bắt được mạng, hãy thực hiện tiếp theo cách giải quyết sau

Chọn phát wifi từ điện thoại sang TV để xem có thể kết nối được hay không

Khi đã thực hiện đủ hai cách trên nhưng tivi nhà bạn vẫn không thể kết nối được wifi, vậy hãy dùng điện thoại có wifi để phát thử xem. Lúc này, nếu tivi nhà bạn hoạt động bình thường, vậy vấn đề chính là do mạng internet của gia đình không tương thích với thiết bị. Vì thế, bạn chỉ có thể liên hệ với nhà cung cấp sản phẩm để yêu cầu họ khắc phục sự cố đường truyền. 

Nếu vẫn không thể giải quyết được, vậy bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc của tivi rồi bắt đầu thực hiện lại các cách khắc phục trên. Điều này sẽ giúp tivi của gia đình chạy mượt hơn, loại bỏ bớt các tính năng không cần thiết, từ đó khắc phục được các lỗi cơ bản khi sử dụng. 

Tùy vào mỗi hãng cung cấp mà tivi sẽ có các cách khôi phục khác nhau. Tuy nhiên trong quá trình khôi phục cài đặt gốc của tất cả các hãng, bạn đều không nên tắt tivi hay rút nguồn điện. Nếu chẳng may lỡ tắt, bạn hãy đợi khoảng 15 phút sau đó mới bật lại và bắt đầu lại những thao tác kể trên. 

>>> Xem ngay: Lắp internet truyền hình cáp như thế nào?

Dùng Mobihome cho cả nhà xem tivi thả ga

Một cách khắc phục lỗi tivi không kết nối được wifi đơn giản hơn mà bạn nên biết chính là lựa chọn các nhà mạng lớn, có uy tín và chuyên cung cấp các gói cước wifi tốc độ cao để sử dụng. Hiện nay, Mobihome wifi là một trong những gói cước được cung cấp bởi nhà mạng Mobiphone được đông đảo người tiêu dùng lựa chọn. 

Chỉ với giá thiết bị 1,300,000 VNĐ cùng 150,000 VNĐ cho gói cước, bạn và gia đình đã có thể thả ga xem tivi mà không cần lo các lỗi kết nối hoặc lag/ giật. Đặc biệt, chỉ cần thêm 150,000 VNĐ cho 1 tháng là đã giúp bạn có thể truy cập không giới hạn dung lượng, đồng thời mang internet đi mọi nơi. 

Nếu quý khách cần tìm hiểu thêm về gói dịch vụ Mobihome wifi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hướng dẫn lắp đặt một cách nhanh nhất. 

Địa chỉ: Số 105, đường Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 0896162886

Email: mobiwifi@mobifoneglobal.vn

Web: mobifonewifi.com.vn

Facebook: https://www.facebook.com/mobifone