Wifi đã kết nối nhưng không có internet hóa ra là vì nguyên nhân này

Lỗi wifi không có internet là một tình trạng khá phổ biến cả trên máy tính hay điện thoại, gây khó chịu cho người dùng vì có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc hay học tập. Vậy để khắc phục triệt để hiện tượng này, bạn cần xác định nguyên nhân do đâu thiết bị của mình không vào được wifi. Hãy tham khảo bài viết dưới đây sẽ giúp bạn biết được những cách giải quyết sự cố lỗi truy cập wifi hiệu quả và đơn giản chỉ với vài bước nhanh chóng.

Biển hiện lỗi wifi đã kết nối nhưng không có internet

Một trong những biểu hiện dễ nhận thấy nhất khi thiết bị bạn gặp phải lỗi wifi đã kết nối nhưng không có internet là lúc bạn gửi tin nhắn trên các ứng dụng chat trực tuyến như Messenger, Zalo, Instagram không được. Ngoài ra, vào Youtube thì không xem video được hay vào Google để tìm kiếm thông tin tại các trang web cũng không truy cập được,...

Nói chung bạn gần như không thể làm được gì trên điện thoại hay máy tính của mình, vậy lý do xuất hiện tình trạng này là gì? Mời mọi người theo dõi phần tiếp theo ngay sau đây để giải đáp thắc mắc trên và tìm cách xử lý nhé.

Nguyên nhân khiến wifi đã kết nối nhưng không có internet

Lỗi wifi không có kết nối, tín hiệu không ổn định, thiết bị vẫn xuất hiện biểu tượng wifi nhưng không vào được mạng. Và hệ thống trên laptop lại thông báo lỗi với dòng chữ như connected, no Internet access, connected but no Internet, no Internet, secured. Đối với điện thoại sẽ xuất hiện dấu gạch chéo trên cột biểu tượng wifi, điều này đồng nghĩa với việc thiết bị của bạn đã kết nối đúng mật khẩu wifi nhưng không có internet.

Hiện tượng wifi đã kết nối nhưng không có internet có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau và phổ biến như là:

• Lỗi xung đột IP không phù hợp với thiết bị phát wifi (Modem), vì vậy mà gây ra sự cố không vào được internet này

• Cấu hình DNS/Gateway trên điện thoại hay máy tính không đúng 

• Điện thoại bị trùng hoặc sai địa chỉ IP

• Thiết bị giật lag hoặc xung đột phần mềm cũng là nguyên nhân khiến wifi không có internet

• Thiết lập ngày giờ sai 

• Sử dụng driver card wifi (WAN) bản cũ hoặc lỗi hay trình duyệt web bị lỗi cũng làm bạn không kết nối wifi được

Cách khắc phục wifi đã kết nối nhưng không có internet trên điện thoại

Một tình trạng rất hay xảy ra ở nhiều người dùng thiết bị thông minh như vậy, thì làm cách nào để khắc phục lỗi wifi không có internet trên điện thoại? Tuy nhiên, muốn áp dụng những biện pháp dưới đây trước tiên bạn phải đảm bảo điện thoại của mình không bị lỗi và có thể kết nối mạng bình thường.

Khởi động lại điện thoại và thiết bị phát wifi

Nguyên nhân có thể là do sau khoảng thời gian dài sử dụng, bộ nhớ Ram của điện thoại bị đầy khiến máy bị giật lag và đây là lý do dù wifi đã kết nối nhưng không có internet. Cách khắc phục đơn giản điều này là tắt nguồn và rút điện Modem phát wifi khoảng vài phút nhằm giải phóng bộ nhớ. Sau đó, khởi động lại điện thoại và cắm điện cho thiết bị phát wifi sẽ giúp quá trình vào mạng diễn ra mượt hơn cũng như điện thoại vào lại Internet bình thường như trước.

Nhấn quên mật khẩu wifi và kết nối lại từ đầu

Hiện nay, các điện thoại đều có chế độ lưu sẵn mật khẩu wifi trong lần đăng nhập đầu tiên, và sau đó có thể chủ wifi đã cập nhập mật khẩu mới nên bạn không vào được wifi. Nếu bạn thuộc trường hợp này, phải nhấn quên mật khẩu rồi kết nối lại. Điện thoại bạn sẽ vào lại internet như bình thường.

Kiểm tra xem có đang bật chế độ nguồn điện thấp không

Nếu điện thoại của bạn đang ở chế độ nguồn điện thấp thì hệ thống sẽ làm ngăn chặn các kết nối mạng để giảm hiệu suất và tiêu thụ điện năng. Vì thế, muốn sửa lỗi này bạn cần tắt chế độ nguồn điện thấp bằng cách thực hiện theo các bước được chỉ dẫn sau đây:

• Đối với điện thoại hệ điều hành IOS: Truy cập vào cài đặt => Chọn mục Pin => Nhấn tắt chế độ nguồn điện thấp.

• Đối với điện thoại hệ điều hành Android: Vào cài đặt => Pin => Nhấn chọn chế độ tiết kiệm pin, tại mục này xuất hiện chữ “Bật” bạn gạt nút qua trái để tắt chế độ này.

Cài đặt lại địa chỉ IP cho mạng wifi

Có thể địa chỉ IP của mạng internet bị trùng/không chính xác hoặc cấu hình DNS/Gateway trên điện thoại hay máy tính bị sai nên dẫn tới hiện tượng kết nối được wifi nhưng không có Internet. Nếu bắt gặp tình huống này, bạn vào cài đặt và làm theo các bước sau:

• Bước 1: Vào cài đặt rồi chọn mục wifi 

• Bước 2: Tại mục wifi tích vào ô “Hiện các tùy chọn chuyên sâu” và dưới mục cài đặt IP nhấn chọn “Tĩnh”.

• Bước 3: Thay đổi địa chỉ IP và cấu hình DNS. Đối với địa chỉ IP chỉ thay 3 số cuối bằng những con số bất kỳ trong khoảng 1 đến 250, còn mục DNS 1 nhập dãy số 8.8.8.8 và DNS 2 là 8.8.4.4 sau đó nhấn lưu là thành công.

Khôi phục lại cài đặt mạng trên điện thoại 

Nguyên nhân có thể do xung đột phần mềm, nhiễm virus hoặc trong quá trình reset, restore máy khiến các cài đặt mạng bị thay đổi. Cách duy nhất để khắc phục tình trạng này là khôi phục lại cài đặt mạng về trạng thái như ban đầu, cụ thể cách làm như sau:

• Với thiết bị Iphone: Vào mục cài đặt => Chọn cài đặt chung => Cuối cùng là chọn đặt lại cài đặt mạng.

• Với thiết bị Android: Truy cập vào mục cài đặt => Chọn sao lưu và cài đặt lại => Tiếp theo nhấn chọn khôi phục cài đặt mạng, rồi cuối cùng chọn mục xóa các cài đặt.

Như vậy, nếu làm theo cách này bạn sẽ xóa đi các cài đặt mạng cũ và điện thoại bạn trở về trạng thái đúng như cơ chế hoạt động ban đầu.

Liên hệ nhà mạng để kiểm tra đường truyền

Nếu các thiết bị của bạn đều gặp lỗi wifi không có Internet, hãy liên hệ ngay đến tổng đài nhà mạng để nhờ nhân viên kỹ thuật tới kiểm tra xem đường truyền ở khu vực của bạn có gặp sự cố nào không.

Reset lại bộ phát wifi (Modem)

Nếu thực hiện những cách trên vẫn không được, hãy reset lại đầu Modem bằng cách tắt và mở lại sẽ giúp bạn khắc phục lại lỗi wifi này trên điện thoại

Cách khắc phục wifi đã kết nối nhưng không có internet trên máy tính

Đối với máy tính, khi gặp lỗi wifi đã kết nối nhưng không có Internet bạn có thể áp dụng các phương pháp xử lý tương tự như với điện thoại, cụ thể như:

Khôi phục địa chỉ IP tĩnh cho máy tính (window)

Để đảm bảo dung lượng cho đường truyền ổn định, bạn cần thiết lập địa chỉ IP tĩnh và xét IP cho máy tính theo hướng dẫn các bước dưới đây:

• Bước 1: Nhấp vào biểu tượng wifi =>  Chọn Open Network & Internet settings để vào cài đặt.

• Bước 2: Tại cửa sổ Settings vào mục Status => Chọn Network and Sharing Center.

• Bước 3:  Trong cửa sổ Network and Sharing Center => Tìm mục Connections => Chọn tên mạng wifi cần thiết lập địa chỉ IP tĩnh.

• Bước 4: Ở cửa sổ Wifi Status =>Chọn Properties.

• Bước 5:  Tiếp tục tại cửa sổ Local Area Connection Properties => tab Networking => mục This connection uses the following items => Tích vào ô Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) => Nhấn Properties.

• Bước 6: Trong tab General => Chọn 2 mục Use the following IP address và Use the following DNS server address => Thiết lập các thông số => Nhấn OK để lưu và hoàn tất quá trình cài đặt.

Sửa lỗi limited access bằng cách cấp lại địa chỉ IP

Muốn khắc phục lỗi mạng này bạn cần xin cấp lại địa chỉ IP và cách thức thực hiện như sau:

• Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, màn hình sẽ hiện ra cửa sổ Run => Chọn mục Open và nhập lệnh cmd vào ô trống rồi nhấn OK => Tiếp đến cửa sổ Command Prompt sẽ mở ra => Chọn mục Open để giao diện DOS mở ra.

• Bước 2: Ở dòng C:\Users\Admin> => Gõ ipconfig/release => Nhấn phím Enter để giải phóng địa chỉ IP.

• Bước 3: Ở dòng C:\Users\Admin> => Gõ ipconfig/renew => Nhấn phím Enter để làm mới địa chỉ IP. 

Sau khi hoàn tất các bước trên, lỗi limited access được khôi phục và máy tính của bạn vào lại mạng như bình thường.

Cập nhập phiên bản mới nhất driver card wifi (Wan)

Việc máy bạn sử  dụng bản driver cũ hoặc bị lỗi có thể là nguyên nhân gây ra lỗi wifi không kết nối internet. Biện pháp khắc phục lỗi này ở máy tính làm theo các bước sau đây:

• Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng Window => Chọn vào mục Device Manager.

• Bước 2: Trong cửa sổ Device Manager => Vào mục Network adapters => Nhấn chuột phải vào các adapter liên quan đến card wifi (WAN) rồi nhấn Update driver.

Cập nhập lại trình duyệt web

Hiện nay, một vài ứng dụng trình duyệt web không hỗ trợ các phiên bản cũ nên xảy ra tình trạng lỗi kết nối mạng. Vậy để khắc phục hiện tượng này, bạn chỉ cần sử dụng phiên bản trình duyệt mới nhất bằng cách cập nhập lại trình duyệt.

Có thể thấy ngày nay, internet đóng một vai trò khá quan trọng trong sinh hoạt, học tập, giải trí và cả công việc. Chính vì vậy, nếu gặp phải tình trạng không vào được wifi sẽ ảnh hưởng lớn đến cuộc sống của mọi người. Nên ngoài những cách trên bạn có thể tham khảo thêm về các gói cước kèm theo các bộ phát wifi tại https://mobifonewifi.com.vn, để có thể sử dụng wifi tốc độ cao bất cứ đâu mà không lo bị lỗi mạng như:

• MobiWifi: là gói cước Internet 4G tốc độ cao và không giới hạn dung lượng, cùng mức giá thành hợp lý chỉ 100.000 VNĐ/ tháng.

• MobiHome: Gói cước Internet 4G tốc độ cao, không giới hạn dung lượng và đồng thời đi kèm dịch vụ truyền hình cáp sắc nét với gần 200 kênh truyền hình.

• Ngoài ra, còn có một số gói cước hấp dẫn với nhiều mức giá khác nhau tùy theo chu kỳ 6 tháng, 1 năm hay 18 tháng cho bạn lựa chọn phù hợp theo nhu cầu sử dụng.

Nếu như bạn có nhu cầu đăng ký các gói cước trên, có thể truy cập ngay vào trang web của Mobifone Wifi và được nhân viên tư vấn hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm hợp lý nhất.

Như vậy, bài viết trên đây là thông tin về nguyên nhân, cũng như cách khắc phục tình trạng wifi đã kết nối nhưng không có internet trên điện thoại và máy tính. Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp bạn cách sửa lỗi wifi để có được trải nghiệm vào mạng được mượt mà hơn.